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Windows Vista的版本問題 - 筆記微軟(1)
By CeShine | July 1, 2008
比爾大叔退休，造成科技媒體一窩蜂報導，與微軟相關的分析文章也紛紛出爐；正好我seminar結束後開始繼續讀行銷學和Microsoft Rebooted；這些事情匯集在一起，讓我產生了不少想法，於是便有了"筆記微軟"這個系列文章(名字取的很隨興XD)，希望至少寫個五篇。
今天精神有點不濟，就先寫Windows Vista的版本定位吧：
Vista的版本一直受人詬病，就我自己的觀察，這樣的市場區分有以下問題：
- 功能差異性不大： 該有的功能在Basic裡都有了，新增的功能實用性不大，我用的是MSDN授權的ultimate版，但我幾乎不曾用過那些比Basic多的功能，對我來說唯一實用的只有Aero功能。
- 價差太大： 每個版本之間的價差約在50美元左右
這兩個問題造成vista對消費者的價值顯著下降，主要原因是實用與高雅的兩難：一般的消費者只要購買Basic就能滿足大部分需求，但是總會覺得自己的vista低人一等；而買ultimate的消費者雖然滿足了"社會地位"的高人一等，但不斷對自己多付出的錢到底值不值得趕到猶疑。 這可以說是災難性的行銷，不管買那個版本，消費者的滿意度都是負值。
相比之下，XP雖然有Home和Professional之分，兩者在消費者心中的價值差距很大，所以大多數人還是會選擇Professional，但基本上我覺得這就已經是一個錯誤的市場分割策略了，但微軟沒有機會學到教訓。
我認為，如果能夠將vista定位成單一版本，而那些多餘的功能，可以在之後分別購買啟用，有需要的消費者會覺得錢有用在刀口上，沒需要的消費者也不會覺得矮人一截。
當然，這樣做會有其技術問題，但我相信這不是無法克服的。 微軟有必要讓消費者改變微軟常常overcharge(賣太貴)的形象，站在消費者那邊為消費者精打細算才可以。
(後記：這只是Vista眾多面相的其中之一，我在接下來的系列文章中會繼續探討其他面相)